音声電話予約
診察予約、予約確認が電話(一般電話、携帯電話、公衆電話)の
音声ガイドに従って予約できます。
NTTコミュニケーションズのVポータルという情報サービスを利用します。
通話料(一般電話からは1分10円)のみでご利用いただけます。
≪全体の流れ≫
0570-048925へ電話をします
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ナビダイヤルでおつなぎします。
この通話は60秒毎におよそ10円の通話料でご利用いただけます。
4桁のコンテンツ番号を押していただくか、コンテンツ名をおっしゃってください。
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3387( ミミハナ )を押します
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受診される方の確認をします
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予約をします or 予約確認、取消、変更をします
音声ガイドが流れ出したら、最後までガイドをお聞きにならなくても、途中で該当の番号を押して、続いて#を押すと、次の音声ガイドが案内され、操作を早くすることができます。
※注意事項
・もうすぐコールは使えません。
・PHS、IP電話の一部、プリペイド式携帯電話からはご利用いただけません。
・マイラインプラスをNTT西日本以外に指定されている場合、通話料はNTTコミュニケーションズからの請求となります。
≪受診確認の手順≫
診察券番号と#(シャープ)を押してください。
例えば、診察番号が12345の方は、12345#となります。
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誕生日の数字4桁と#(シャープ)を押してください。
例えば6月2日生まれの方は0602#(シャープ)です。
月、日とも2桁ずつで指定してください。
1桁の数字の場合は頭に0をつけて指定します。
≪予約の手順≫
ご用件を選択してください。予約をする場合は1#(シャープ)を、予約の確認、変更、取消をする場合は2#(シャープ)を押してください。
予約なので、1#を押してください。
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診察の予約を行います。予約したい診察科のコードと#を押してください。
診察科コードがわからない時は0#(シャープ)を押してください。
耳鼻咽喉科科なので、1#を押して下さい。
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(診察科名)ですね。診察希望日の数字4桁と#(シャープ)を押してください。9月12日の場合は0912#です。
月、日とも2桁ずつで指定してください。
1桁の数字の場合は頭に0をつけて指定します。
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希望の診察時間帯の開始時間の数字4桁と#を押してください。
時間帯が午後2時30分からの場合は1430です。
予約可能な時間帯が知りたい方は0#を押してください。
4桁の数字で指定してください。
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ご希望の予約は○○科○月○日○時○分から○時○分です。
この内容で確定するには1#を、やりなおすには0#を押して下さい。
0#(シャープ)を押した場合、予約したい診察科コードからやりなおして下さい。
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予約を受け付けました。予約時間帯での待順○番、全体での待順○番です。
他に予約操作をされない方はこのまま電話をお切りください。
引き続き予約操作をする方は1#を押して下さい。
このメッセージが流れたら、予約完了です。
≪予約確認の手順≫
予約をする時は1#を、予約内容の確認、変更、取消を行う時は2#を押してください。
予約内容の確認なので、2#を押してください。
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診察科のコードと#を押してください。
診察科コードを知りたい方には0#でご案内します。
耳鼻咽喉科なので1#を、を押して下さい。
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登録されている予約は、○○科、○○、××月××日××時××分〜××時××分、この時間帯での待順「××」、診察科全体での待順「××」です。
確認のみ方は、このまま電話をお切り下さい。
この内容lを変更するには1#(シャープ)を、予約を取消には2#(シャープ)を、予約操作をやり直すには3#(シャープ)を押して下さい。
予約操作をしなおす場合は、3#を押してください。
≪予約取消しの手順≫
※予約取消の場合は、上記メッセージのところで2#を押してください。
○○科、○○、××月××日××時××分〜××時××分の予約を取消しますか?取消すには1#を、取消しをせず予約操作をやり直すには2#を押して下さい。
取消をする場合は、1#を押してください。
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予約の取消を受け付けました。他に予約操作の必要の無い方はこのまま電話をお切り下さい。
引き続き予約操作をする方は、1#を押してください。
これで取消操作は完了しました。
≪予約変更の手順≫
※予約確認の手順の最後の項目のところで1#を押してください。
診察日の変更を行います。診察希望日の数字4桁と#(シャープ)を押してください。
予約の手順と同じになります。希望する日付、時間に変更ください。
(C)加藤耳鼻咽喉科
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